Vrácení
\r\n
Pokud se ti objednané zboží přece jen nelíbí, nevadí – zlobit se nebudeme. Zboží nám můžeš vrátit do 14 dní od doručení.
Zboží je možné vrátit - nepoužité, nepoškozené a v původním obalu. Poštovné hradí zákazník.
\r\n
Výměna
\r\n
V případě výměny, vytvoř novou objednávku prosím. Zboží posílej - nepoužité, nepoškozené v původním obalu. Poštovné hradí zákazník.
\r\n
Reklamace
\r\n
Stane se, že zboží dorazí poškozené, vadné nebo nefunguje tak, jak má. Žádný stres – jsme tu, aby vše dobře dopadlo. Dej nám vědět co tě trápí a my se postaráme o:
\r\n
- \r\n
- opravu zboží,
- \r\n
- výměnu za nové, nebo
- \r\n
- vrácení peněz, pokud se dohodneme, že je to nejjednodušší řešení.
- \r\n
\r\n
Po doručení reklamovaného zboží vše zkontrolujeme a co nejdříve se ti ozveme s řešením.
\r\n
Zásilka s vráceným nebo reklamovaným zbožím musí obsahovat číslo objednávky, datum, důvod vrácení, číslo objednávky, jméno a příjmení. Jakmile se nám zásilka vrátí, vrátíme Ti za zboží peníze. V případě reklamace uvidíme jaké jsou možnosti a ozveme se. Pokud formulář v balíčku chybí, nebo se ti někde zatoulal, stačí vzít obyčejný papír a napsat číslo objednávky, důvod vrácení/reklamace a číslo účtu pro vrácení peněz, na něj.
\r\n
Zpět posílej na adresu:
Restaurace Nová Chaloupka
Žilkova 21
621 00 Brno – Řečkovice
\r\n
Důležité:
- Neposílej přes Českou poštu – nechceme, aby balík poznával svět dřív, než ty sám :)
- A ne na dobírku, prosím.
Jakmile balík dorazí, zboží zkontrolujeme a peníze ti vrátíme do 14 dní.
\r\n
#pivojelaska – i při vracení zboží držíme pivní pohodu!